Ön Bilgilendirme Formu

Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı bilgileri

Satıcı ünvanı	Sermet Endüstri
Adres	İkitelli OSB Mah. Triko Dokumacılar M6 Blok No:1B Başakşehir / İstanbul
Telefon	+90 505 073 34 63
E-posta	info@sermetendustri.com

2. Sipariş konusu ürün veya hizmetler

Sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri, adetleri ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş verirken ödeme adımında gösterilir. Bu formun siparişinize özel hâli o adımda görüntülenebilir.

3. Ödeme ve teslimat

Teslimat masrafı	Ücretsiz

4. Cayma hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmelidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün satıcıya gönderilmesine ilişkin masraflar alıcıya aittir. Ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte, yeniden satılabilirliğini engellemeyecek şekilde eksiksiz iade edilmesi gerekir.

5. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilerek üretilen veya özel olarak sipariş edilen ürünlerde, tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, niteliği gereği geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünlerde ve tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Uyuşmazlık çözümü

Bu form kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Ek hükümler

Özel olarak kesim yapılmış hortum vb. ürünlerde iade kabul edilmez.